Ter um processo seletivo confuso e demorado pode fazer com que aquele candidato perfeito perca o interesse pela a sua empresa. Para evitar que uma situação como essa ocorra, leia este guia sobre o que é um processo seletivo. Nele, você aprende:
- O que é processo seletivo;
- O que é avaliação comportamental em um processo seletivo;
- O que é processo seletivo simplificado;
- O que é interposição de recurso em processo seletivo;
- O que é teste de inferência processo seletivo;
- 10 dicas para processo seletivo;
- E muito mais!
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O processo seletivo é todo um universo. Para te ajudar, o blog da Zety Brasil possui mais de 100 artigos sobre o assunto para te ajudar na sua preparação. Para um processo seletivo impecável, leia também:
- Como fazer um currículo
- Modelo de currículo simples
- Modelo de currículo para primeiro emprego
- O que colocar no resumo do currículo
- Modelo de currículo com foto
- Frases para currículo
- Habilidades para currículo
- Como enviar currículo por email
- O que colocar no currículo
- Exemplos de currículos para várias profissões
O que é processo seletivo
O processo seletivo é um conjunto de etapas nas quais uma empresa avalia candidatos para determinar quem possui a experiência profissional, formação acadêmica e personalidade que melhor se encaixam com a vaga ofertada. Veja abaixo as principais etapas.
As principais etapas de um processo seletivo
- Definição do perfil ideal: defina bem quais são as tarefas que serão desempenhadas neste cargo. Depois, decida quais são as experiências profissionais no currículo que um candidato deve ter para realizar bem estas funções. Além da experiência, defina:
Caso você esteja buscando um empregado júnior, você receberá vários candidatos com currículo para primeiro emprego. Nesta situação, não é realista esperar que eles tenham muita experiência. Por isso, é importante prestar atenção em outras coisas, como:
- Jovem Aprendiz;
- Estágio;
- Intercâmbio no currículo;
- Trabalho voluntário no currículo;
- Projetos pessoas ou currículo de freelancer.
Enfim, qualquer coisa que comprove que o candidato tem as habilidades necessárias para a vaga é válida. Com essas dicas, você consegue definir o perfil do candidato ideal. Mas, este é apenas o começo do que é um processo seletivo.
- Escreva a vaga: agora que você sabe quais são as funções do cargo e qual tipo de profissional você busca, escreva o anúncio da vaga. Para aumentar as chances de conseguir atrair bons candidatos, siga estes passos:
- Escreva um pequeno parágrafo sobre vaga;
- Crie uma lista de atribuições;
- Crie uma lista descrevendo o candidato ideal;
- Divida esta lista em 3 seções: experiência, educação e habilidades;
- Termine com um parágrafo sobre a empresa.
Dica valiosa: é recomendado que você solicite apenas currículos sem foto, para se proteger de possíveis processos por discriminação racial.
Ao terminar de escrever, passe o seu texto em um corretor ortográfico online como o Language Tool. Afinal, da mesma forma que erros de português pensam muito na eliminação de um candidato, o contrário também pode ocorrer.
- Divulgue a vaga: com o texto pronto, o próximo passo é colocá-lo na internet, em algum lugar onde possíveis candidatos vão encontrá-lo. Veja abaixo algumas alternativas interessantes para publicar a sua vaga:
- LinkedIn;
- Indeed;
- Vagas.com.
- Seleção: após divulgar a vaga, você provavelmente começará a receber os currículos no seu email. É nessa hora que você precisa analisar os documentos para decidir quem você deve entrevistar e quem descartar.
Para saber tudo sobre o assunto, leia o guia Análise de currículo
- O primeiro contato: ao encontrar um candidato interessante, o próximo passo é marcar um telefonema. Nesta ligação, você precisa se certificar de que as expectativas de ambas as partes estejam alinhadas. Veja alguns exemplos de perguntas:
- Me fale sobre você?
- Por que você deixou a sua última empresa?
- Por que você quer trabalhar nesta empresa?
Para uma lista completa, leia Perguntas e respostas para entrevista de emprego
- Entrevista pessoal: após o contato, está na hora de convidar o candidato para uma conversa pessoalmente. Esta é uma oportunidade para conhecê-lo melhor. Durante a conversa, preste atenção neste fatores:
- Mentira;
- Falta de objetividade;
- Não comunicar-se
Para se preparar, leia Como fazer uma entrevista de emprego
- Contratação: você contratou o candidato certo, mas não comemore ainda. É preciso formalizar uma oferta de emprego. Para fazer isso, veja alguns itens que você deve cobrir na sua oferta:
- Salário;
- Benefícios;
- Escala de horário;
- Quando começa.
É possível que o candidato tenha estipulado uma pretensão salarial no currículo, por isso é necessário ter sensibilidade na hora de fazer uma oferta. Mas, também tenha cuidado para não acabar estourando o orçamento.
Os passos acima demonstram as etapas tradicionais do que é um processo seletivo. Mas, pense neles como um ponto de partida. Você modificá-los de acordo com as suas necessidades. Veja alguns passos extras que você pode incluir no seu processo:
Teste prático: não é incomum que recrutadores deem para os candidatos um teste para averiguar se eles realmente possuem as habilidades listadas no currículo.
Teste de conhecimentos gerais: este tipo de teste pode ter várias formas. Pode ser um teste de raciocínio, de português ou de raciocínio lógico.
Redação para entrevista de emprego: a comunicação é vital para o trabalho. Para testar a capacidade de comunicação, a redação mais comum é a redação quem sou eu.
Dinâmica de grupo: é importante para cargos que requerem colaboração, comunicação e liderança. Para aprender mais sobre os currículos destes cargos, veja esses exemplos:
Veja mais sobre etapas do processo seletivo em: Etapas do processo de recrutamento.
Agora que você sabe como estruturar o seu processo seletivo, é hora de ver as principais dicas para conseguir encontrar o candidato perfeito para a sua empresa. Veja abaixo 10 dicas que vão ajudar a extrair o máximo do que é processo seletivo.
Comunicação é vital no processo seletivo, por isso, leia Comunicação Não Violenta
Ao fazer um currículo com o gerador de currículos da Zety, você só precisa arrastar e soltar os elementos que desejar (habilidades, experiências...). Existe até um corretor ortográfico para deixar seu currículo perfeito.
Ao terminar, o gerador de currículos da Zety avaliará o seu currículo e te dirá o que você precisa corrigir para fazer um currículo ainda melhor.
O que é avaliação comportamental em um processo seletivo
Avaliação comportamental em um processo seletivo é o ato de avaliar os atributos que constituem a personalidade e o comportamento de um candidato. Este é um processo importante, pelos seguintes motivos:
- Ajuda a entender se o candidato se encaixa com a cultura da empresa;
- Faz com que dê para perceber se alguém sabe comunicar-se;
- Ajuda também a perceber se o candidato pode trabalhar em equipe.
Entender bem os candidatos traz vários benefícios para os profissionais de RH e para a empresa que representam. Veja alguns abaixo:
- Aumenta a retenção de talentos;
- Aumenta a produtividade;
Existem vários métodos diferentes que você pode usar para fazer uma avaliação comportamental dos seus candidatos. Um dos exemplos mais famosos é a avaliação STAR.
Situação: comece perguntando sobre algum conflito difícil com o qual o candidato teve que lidar no passado. Peça que ele descreva a situação detalhadamente.
Tarefa: peça que o candidato descreva o seu papel nesta situação conflitante difícil. Tente fazer com que ele seja o mais detalhista possível.
Ação: pergunte para o candidato quais foram as atitudes que ele tomou para resolver este conflito e por que ele as tomou.
Resultado: peça que o candidato descreva com detalhes quais foram os resultados destas atitudes e se ele faria algo diferente.
Dica valiosa: para detectar as nuances do comportamento do candidato, é importante entender a sua linguagem corporal. Para isso, leia Como se preparar para a entrevista.
Para usar o método STAR, é bom pensar com antecedência quais perguntas você pretende fazer para o candidato. E este método é apenas um de muitos outros disponíveis que você pode aplicar na hora de pensar o que é processo seletivo. Veja mais alguns:
O que é processo seletivo simplificado
O processo seletivo simplificado é uma alternativa ao concurso público. Ele visa a contratação temporária de um profissional baseado em algumas etapas do concurso. Quem é contratado por processo simplificado tende a não ter a mesma estabilidade, por ser algo temporário.
O que é interposição de recurso em processo seletivo
A interposição de recurso em processo seletivo consiste em desafiar o gabarito de uma prova de um processo seletivo. Para interpor o seu recurso, entre em contato com a empresa responsável, apresentando o maior número de provas e argumentos possíveis.
O que é teste de inferência processo seletivo
O teste de inferência mede a capacidade do candidato de analisar uma situação e propor uma solução rapidamente. Ele normalmente é utilizado para cargos onde há a necessidade de decisões rápidas e sob pressão.
O que é processe seletivo: 10 dicas para fazer o seu
Veja isso. De acordo com uma pesquisa nossa com mais de 1000 trabalhadores, 60% dos candidatos irão abandonar um processo seletivo se ele for muito longo ou complexo. Por isso, veja 10 dicas de como otimizar o seu processo seletivo:
- Delegue funções: mesmo que você queira chefiar o processo seletivo, é saudável trazer outras pessoas para te ajudar nessa empreitada.
- Tenha o candidato ideal em mente: busque o máximo de informações sobre o cargo em questão e elabore uma visão de quem seria o candidato ideal.
- Estude bem os currículos: você precisa que as entrevistas sejam o mais produtivo possível. Por isso, estude bem os currículos para elaborar as perguntas certas.
- Adapte o seu processo para as suas necessidades: é necessário ser flexível e considerar com cuidado quais habilidades você quer testar e quais etapas são necessárias.
- Tenha um sistema de email automáticos: para que o candidato não sinta que está falando com uma parede, coloque um email automático dizendo que você retornará em breve.
- Dê um prazo: ao fim da entrevista, informe ao candidato quanto tempo ele deve esperar para uma resposta sobre se ele passou ou não na entrevista.
- Cumpra o prazo: anote em o prazo dado ao candidato e tenha ele como objetivo. Não importa se você é recrutador ou candidato. Falta de pontualidade nunca é bom.
- Tenha comunicação aberta: se você não conseguir cumprir o prazo, seja transparente e tome a iniciativa. Mande um email informando o candidato do atraso.
- Informe os próximos passos: no fim da entrevista, informe ao candidato quais são os próximos passos do processo seletivo caso ele seja aprovado na entrevista.
- A simplicidade pode ser a melhor alternativa: na hora de pensar no seu processo seletivo, menos pode ser mais, mesmo em uma empresa grande. Veja um exemplo.
O que é processo seletivo: como é o processo seletivo da Havan
Na Havan, há duas possibilidades de conseguir um emprego. Você pode entregar o currículo impresso em uma loja, ou mandar o currículo em PDF no portal Trabalhe conosco da empresa.
No caso da entrega presencial:
- O gerente da loja recebe o seu currículo;
- O gerente encaminha o seu currículo para o recrutador;
- O recrutador faz a análise do seu currículo pronto;
- Havendo compatibilidade, você será chamado para a entrevista;
- Dependendo de como for, você será contratado.
No caso da entrega do currículo profissional no portal Trabalhe conosco:
- Acesse o portal Trabalhe conosco da Havan;
- Insira os seus dados pessoais;
- Importe o seu currículo em word;
- Clique em enviar;
- Havendo compatibilidade, o recrutador te chama para a entrevista;
- Dando tudo certo, você será contratado,
Viu? Uma grande empresa, com um processo simples e eficaz. Para ver como funcionam os sistemas Trabalhe conosco de outras empresas, assim como o que elas pedem no currículo dos candidatos, veja estes guias:
Dica valiosa: na hora de pensar o que é processo seletivo, tenha empatia e se coloque no lugar do candidato. Trate-o como você gostaria de ser tratado.
É claro que cada empresa tem uma realidade diferente, mas ver como as outras operam podem te ajudar a desenvolver a entender o que você pode pegar emprestado para a sua empresa para te ajudar na hora de pensar o que é processo seletivo para a sua empresa
Para ver mais sobre como otimizar tempo, leia Técnica Pomodoro
O que poderia ser melhor que uma carta de apresentação que combina perfeitamente com seu currículo? Você pode criar sua carta de apresentação online aqui, usando o mesmo modelo do seu currículo. Os seus documentos podem ter esta aparência:
Veja mais modelos de cartas de apresentação e comece a escrever a sua.
Revisão: o que é processo seletivo
Recrutar não precisa ser um bicho de sete cabeças. Basta ter objetivos claros e traçar um plano detalhado de como chegar até o seu candidato perfeito. Para conseguir isso, basta ver essas dicas.
Para melhorar o seu processo seletivo, veja as sugestões abaixo:
- Delegue funções;
- Defina qual o candidato ideal;
- Analise bem os currículos;
- Adapte o processo;
- Use emails automáticos;
- Estipule prazos de resposta após a entrevista;
- Cumpra esses prazos;
- Comunique-se com o candidato sobre alteração no prazo;
- Informe os próximos passos;
- Ser simples pode ser o melhor.
Pronto. Agora você está pronto para ajudar a diminuir o crescente desemprego no Brasil ao dar para alguém a chance de tirar a carteira de trabalho da gaveta. Considerando a qualidade dos candidatos que você vai achar, que tal ler o guia Como pedir um aumento?
Obrigado por ler o meu guia. Agora, eu gostaria de ouvir você:
- Qual é o maior desafio na hora de pensar o que é processo seletivo?
- Qual a sua maior dificuldade?
- Ainda há alguma dúvida?
Deixe um comentário abaixo, vamos conversar! A Zety Brasil está aqui para ajudar!
